438app ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เราออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อให้สมาชิกทุกท่านใช้งาน 438app ได้อย่างมั่นใจ
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดของสมาชิก 438app ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำของไทยใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น K PLUS หรือ SCB Easy ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกดักจับระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบตรวจจับการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
438app จะแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวม เพื่อวัตถุประสงค์ใด และจะถูกเก็บไว้นานเท่าใด เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่ได้รับความยินยอม
สมาชิก 438app มีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่กำหนด
438app ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย และมาตรฐานสากล สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
438app เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ (สำหรับการยืนยันตัวตนและการติดต่อ) |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน, ยอดเงินคงเหลือ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล Cookies |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต, ข้อความแชท, อีเมลโต้ตอบ |
438app เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
ในบางกรณี 438app อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอก เช่น ระบบตรวจสอบการฉ้อโกง หรือฐานข้อมูลสาธารณะที่ใช้ในการยืนยันตัวตน ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่านในแพลตฟอร์ม
438app ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่
438app จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 438app จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา และจะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
438app ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: 438app จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้อีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
438app ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน | ตลอดเซสชัน |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการแสดงผลที่ท่านเลือก | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 6 เดือน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน | 3 เดือน |
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 438app มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 438app ผ่านอีเมล support@438app.app โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล
438app จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้
438app ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 438app กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@438app.app เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
438app ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดของ 438app
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 438app ได้ดังนี้
ทีมซัพพอร์ตของ 438app พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม และสำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ PDPA โดยเฉพาะ เจ้าหน้าที่ DPO จะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย
หากท่านเชื่อว่า 438app ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้เช่นกัน
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเสมอ สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น